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返品、交換について

返品期限

商品が到着しましたら「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
弊社手違いによる発送不備、商品不良があった場合のみ、返品対象とさせて頂きます。
商品到着後、3日以内にご連絡お願い致します。

次の商品の返品、交換はご容赦ください
・サイズが合わない、イメージが違う、注文を間違えた等のお客様都合の場合
・商品到着後4日以上経過した場合
・一度ご使用になられた、洗濯された場合
・お客さまが汚損または破損された場合
・納品書、タグや値札等付属品が無い場合

※当社通信販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為
　 クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。
 

返品送料

ご注文と異なる商品をお届けした場合、また商品が不良品の場合は商品到着後3日以内にご連絡下さい。

その場合返送にかかる送料は当社が負担させて頂きます。

修理、交換が不可能な場合は、お支払い金額をご返金させて頂きます。
ご返金は商品代金（消費税含む）のみが対象となります。
 

不良品

商品が不良品の場合は商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。

その場合、返送にかかる送料は当社が負担させて頂きます。
修理、交換が不可能な場合は、お支払い金額をご返金させて頂きます。
ご返金は商品代金（消費税含む）のみが対象となります。

また初期不良以外で、ご使用中での不良はご相談ください。
※修理等が可能な場合もございます
※お客さまが汚損または破損された場合は対象外となります
 

事業者の名称および連絡先

会社名

株式会社ザ・サニー

販売責任者

菊池健太

所在地

〒332-0002 埼玉県川口市弥平1-9-10

電話番号

08077966306